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Para finalizar, o Felipe Siqueira vai te ensinar como você pode metrificar a Experiência dos seus Clientes para perceber seu progresso.

Metrificando a Experiência do Cliente

Felipe Siqueira é co-fundador da Oficina, a marca que revolucionou a indústria da moda nos últimos anos. Em 2017, sob o comando de Felipe, a Oficina passou a fazer parte do Grupo Reserva e posteriormente a empresa foi 100% adquirida pelo Grupo Arezzo, um dos maiores nomes do varejo nacional.

Mesmo vendendo algo tão simples, em um mercado tão concorrido como o de roupas básicas, Felipe conseguiu se destacar e crescer em um espaço curto de tempo. Tudo isso só foi possível porque sua empresa criou uma relação verdadeira com seus clientes.

Agora, ele vai te ensinar como você também pode criar uma legião de fãs que vão te fazer escalar o seu negócio em velocidade recorde!

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Como será feito o acesso ao curso?

O acesso ao G4 Fundamentos de Experiência do Cliente é feito de forma 100% digital por meio da plataforma de aulas do G4 na Hotmart, ou por meio do aplicativo Sparkle no seu celular.

Posso assistir offline?

Sim, por meio do aplicativo Hotmart Sparkle você poderá baixar as aulas para assistir offline quando e onde quiser em um modelo similar ao usado pela Netflix.

Tenho garantia?

Sim, todos os programas digitais do G4 contam com nossa garantia integral de satisfação ou seu dinheiro de volta, que funciona da seguinte forma:

Após adquirir o curso você tem até 7 dias para aproveitar o conteúdo e caso acredite que não valeu a pena ou que o curso não é para você, basta solicitar o reembolso por meio do nosso e-mail online@gestaoquatropontozero.com
Após esse período não haverá reembolso.

Tenho um certificado?

Sim, após finalizar o G4 Fundamentos de Experiência do Cliente você terá a emissão automática do certificado de formação com 4 horas de duração.

Qual o meu prazo de acesso?

Após a confirmação do seu pagamento você conta com 12 meses de acesso irrestrito ao conteúdo.

Preciso já ter conhecimento no tema?

O G4 Fundamentos de Experiência do Cliente foi pensado para ajudar pessoas que estão começando ou pretendem começar a dominar os principais conceitos da área para construir uma cultura que coloque o cliente no centro dos processos, criar uma marca forte junto com um atendimento que conecta e fideliza clientes.

Assim, não é preciso que você tenha nenhuma experiência prévia no tema para aproveitar o conteúdo do curso.

Ainda estou com dúvidas, o que fazer?

Caso ainda tenha dúvidas, fale com a gente pelo whatsapp agora mesmo.

Nesse módulo o Felipe Siqueira vai mostrar como criar uma marca forte, capaz de tornar a concorrência irrelevante, mesmo que você venda algo básico e comum.

Criando uma Marca Forte

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